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營銷技巧之故事營銷
營銷就是賣故事,無論你在賣什么,你都是在賣故事!這話你信嗎?
別不信!消費者之所以心甘情愿掏錢包,很多時候買的不只是商品,更多是在購買商品背后的故事。試想,如果鉆石不代表愛情,不代表永恒,女孩們還會為收到一顆鉆戒而怦然心動嗎?如果日本麗卡娃娃沒有身世,她就只是一個純粹的玩具,消費者還會無邪地想和她做朋友嗎?
不管一件東西多么平凡無奇,只要有一個好故事,身價就能飆升,消費者就會買單。奇怪嗎?不奇怪,這就是聯想心理的奧妙。所謂聯想,即各種觀念之間的聯系或聯結。聯想心理就是一種事物的出現能夠合乎規律地在頭腦中引起另一種或另一些事物的出現,這實際就是我們所說的想象。人是情感型動物,將故事內化到產品,給人以想象的空間,這時消費者會不自覺地積累對品牌的感覺,把品牌深值心底,最終激發消費行為,這就是故事營銷的奧妙所在。老鼠很討人厭,米老鼠卻“咸魚翻身”人人喜歡,不就是因為它被人性化了、活潑可愛、打動你我的內心嗎?
還有一個“邂逅”故事的香水廣告,“滴一滴—為了自己;滴兩滴—為了情人;滴三滴,什么事都可能發生。”女人們為什么對這款香水非常喜愛呢?她們買的不僅僅是一瓶香水,更多是買一種心理需求,幾滴香水就能換來一段浪漫的愛情故事,多么令人向往和憧憬!
營銷是故事高手的過招,這是確定無疑的!
所以,你若想實現營銷目的,最直接也是最神奇的做法就是把產品變成故事,增加產品的內涵,讓營銷有血有肉。這樣,你就能喚起消費者的聯想心理,使他們通過產品和故事的結合獲得一種情感滿足,進而乖乖地成為“買單人”,甚至還會真心感謝你的故事分享,何樂而不為!
你會講故事嗎?別急著講,先做到以下幾點吧,你才能真正成為營銷界的“故事大王”。
第一,與眾不同的個性。
在講故事前,一定要搞明白自己的目的是什么。目的自然是讓消費者乖乖消費,不過,你的產品到底有什么個性可以吸引人呢?齊全的功能、可靠的質量、周到的服務?最好還要融入直觀的、形象化的、有人情味的故事。這一切是很難復制的,會使你的產品富有與眾不同的個性,“潤物細無聲”地悄然滋潤消費者心田。
第二,故事要以人為本。
雖然講故事的方式多種多樣,但炒作也好,訴說也罷,故事都要以人為本,也就是說要用一種理性目光去洞察消費者的需求,找到品牌與消費者的契合之處。以滿足消費者的利益為原則和基礎,不能自信滿滿地醉心于自己的創作,畢竟你的產品是由消費者來購買的。
第三,態度一定要真誠。
即便故事并不完全是真實的,但只要你態度真誠,自己為之感動并有所啟發,那么你就有可能讓消費者也信服,心甘情愿地來消費。不過,你千萬不要試圖用自己都不信的故事去“忽悠”消費者。情節生硬,內容空洞,這就像繡花枕頭,是中看不中用的。當“故事”變成了騙人的話,你的信譽也就完全喪失了。
講好故事,玩轉營銷,你一定能成功!
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